Как добавить организацию в Яндекс Карты: пошагово

Чтобы добавить организацию в Яндекс Карты, зайдите в Яндекс Бизнес под своей почтой, нажмите «Добавить организацию», заполните название, рубрику, адрес и контакты, а затем подтвердите номер телефона — карточка уйдёт на модерацию и через несколько часов появится на картах. Бесплатно. Ниже разберём весь путь по шагам, со скриншотами, и сразу покажем, как заполнить карточку так, чтобы она приводила клиентов, а не просто висела точкой на карте.

В работе мы всегда опираемся на официальную документацию Яндекса — инструкции по организациям в Яндекс Бизнесе. Но документация отвечает на вопрос «куда нажать», а эта статья — ещё и на вопрос «как сделать правильно», на основе нашего опыта ведения карточек.

Шаг 0. Заведите свою почту — это важнее, чем кажется

Управляющий аккаунт карточки — это Яндекс-почта, под которой вы её создаёте. И здесь есть правило, которое мы усвоили на чужих ошибках: заводите организацию на свою почту, привязанную к вашему телефону, а не на почту подрядчика или сотрудника.

Почему это критично. Нам не раз встречались ситуации, когда сотрудник уходил вместе со своей почтой, к которой была привязана организация. Или клиент не очень хорошо расставался с прежним подрядчиком — и тот уходил вместе с доступами. Восстановить управление карточкой после такого тяжело и долго. Поэтому сразу делайте на свою почту с привязкой телефона — так вы остаётесь полноценным владельцем, а исполнителям выдаёте Доступ представителя (об этом в конце). Если своей Яндекс-почты нет — заведите новую перед стартом.

Шаг 1. Добавляем организацию

Войдите в Яндекс-почту под тем логином, который будет управляющим, и перейдите по адресу yandex.ru/sprav/companies. Нажмите «Добавить организацию».

Откроется окно, где можно найти вашу компанию, если она уже есть на картах, и подтвердить права на неё — либо добавить новую. Если организации ещё нет, добавляем новую.

Пишем название компании.

Шаг 2. Выбираем главную рубрику — обдуманно

Дальше указываем, чем занимается компания. Это будет основная рубрика, и подойти к ней нужно осознанно. По рубрике Яндекс понимает, по каким запросам вас показывать, поэтому выбирайте её строго по основному направлению, а не «чтобы пошире».

Перед выбором имеет смысл изучить рубрики конкурентов — посмотреть, под какой категорией работают те, кто уже в топе по вашим запросам. Рубрику можно поменять потом, но иногда это бывает проблематично, а ошибка в главной рубрике одна способна держать карточку внизу, даже когда всё остальное сделано. Так что определитесь с ней сразу.

Шаг 3. Указываем адрес

Указываем физический адрес — вашей парикмахерской, кафе, автосервиса, магазина или что у вас. Введите его правильно с первого раза.

Здесь стоит запастись терпением. Яндекс в последнее время стал строже относиться к подтверждению адреса: часто запрашивает фото или видео, иногда сканы договора аренды помещения. Проверки занимают время — это нормально.

Бывает и так, что обычные пути не срабатывают вообще. Расскажу случай из практики. В один год, когда Яндекс активно внедрял ИИ, мы не могли подтвердить один адрес — бились над ним два месяца, «задолбили» техподдержку, ничего из стандартного не помогало. В итоге сама поддержка сказала нам бросить этот аккаунт и завести новый. Благо на нём ещё не велась активная работа, а офис клиента как раз переехал. Мы так и сделали — и всё получилось с первого раза. Оказалось, в тот период их ИI-модерация просто «лютовала». Так что если упёрлись в стену — не стесняйтесь писать в техподдержку, иногда решение нестандартное.

Шаг 4. Телефон и сайт

Указываем номер телефона и адрес сайта. На указанный номер поступит звонок — в специальное поле нужно ввести шесть последних цифр входящего номера. СМС, как раньше, давно уже не присылают.

Шаг 5. Фото снаружи

Добавляем фото, по которому вас можно найти. Рекомендую фото вывески с графиком работы, названием и адресом — или адресную табличку на здании. Это помогает и людям, и модерации.

Шаг 6. Вы в кабинете — следите за заполненностью

Поздравляю, вы в кабинете. Сразу обратите внимание на строку заполненности — за ней нужно следить, она должна быть максимально полной. Чем больше заполнено, тем чаще вы появляетесь в выдаче, а компаниям со знаком отличия пользователи доверяют больше.

Нажимаем на кнопку «О компании» и начинаем заполнять все данные максимально полно.

Если нажать на строку заполненности в левом верхнем углу, выводится подсказка — что не заполнено или слетело, и сколько процентов даёт каждый пункт. Следите за этим и дополняйте информацию.

Поддерживайте профиль в актуальном состоянии, чтобы всегда стояла синяя галочка. А если у вас всё заполнено и редко что меняется — регулярно делайте небольшие посты в разделах «Публикации», «Истории», «События». Так Яндекс понимает, что вы работаете, бизнес жив и развивается, — и поднимает вас в выдаче.

Шаг 7. Рубрика: основная плюс две дополнительные

Ещё раз обращу внимание на раздел «Рубрика» в данных о компании — его важно заполнить правильно. Укажите основную рубрику и добавьте две дополнительные (вторичные) — по ним Яндекс тоже будет вас показывать, и это бесплатно расширяет охват запросов.

Шаг 8. Особенности и реквизиты

В разделе «О компании» в самом низу есть блок «Особенности и реквизиты» — его надо заполнить максимально полно. Валюта, Wi-Fi, доступность, юридическая информация: эти свойства влияют на появление карточки в поисковой выдаче по уточняющим запросам.

Шаг 9. Фото и видео

Переходим в раздел «Фото и видео». Добавляем хорошие, качественные фотографии и видео: снаружи и внутри, фото продукции и услуг. Карточки с нормальными фото открывают заметно чаще — людям важно заранее оценить интерьер, расположение и товар.

Шаг 10. Товары и услуги — раздел, который многие пропускают

Дальше — важный раздел «Товары и услуги». Многие на нём «забивают», а зря: он не менее важен, чем остальное.

Мы всегда заполняем его по-настоящему: прорабатываем семантику товаров, смотрим частотность по Вордстату (сервис подбора запросов Яндекса), пишем тексты описаний, добавляем реальные фото — а не только названия услуг и цены. И за счёт этого получаем больше трафика, чем конкуренты, которые этого не делают.

Видеть на карте не просто организацию, а конкретный товар с ценой — это сильно привлекает внимание, когда человек вводит конкретный запрос. Во многих нишах это не делает почти никто, и здесь легко обойти конкурентов.

Шаг 11. Следите за рейтингом

Отслеживайте рейтинг компании — раздел доступен в меню кабинета. Важно держать его выше 4,5: Яндекс даёт дополнительный буст компаниям с высоким рейтингом.

Поэтому не «забиваем» на отзывы: на старте нужно получить хотя бы от пяти штук. Про механики сбора подробно поговорим в отдельной статье. А пока — небольшой бонус: напишите мне в МАКС, и я пришлю готовую памятку для менеджера по сбору отзывов.

Шаг 12. Добавьте конкурентов

В разделе «Конкуренты» добавьте ваших коллег по рынку — чтобы понимать, сколько трафика вы получаете и кого нужно обогнать.

Шаг 13. Доступ представителя для сотрудника или подрядчика

Теперь к вопросу о выдаче доступа сотруднику или подрядчику. В последнее время по умолчанию раздела «Доступы» в меню нет — и многие на этом застревают.

Чтобы он появился, как правило, нужно подтвердить свой Яндекс ID.

На тестовом аккаунте мы такое подтверждение делать не будем — нам это ни к чему. А на рабочем аккаунте после пары нажатий появляется раздел «Доступы».

Здесь уже можно выдавать доступы и роли новым пользователям — вписать логин сотрудника и назначить роль «Представитель». Подробнее про роли — в справке Яндекса о доступах.

Частые вопросы

Сколько стоит добавить организацию в Яндекс Карты?

Добавить организацию и заполнить карточку можно бесплатно — Яндекс Бизнес не берёт денег за регистрацию и базовое ведение. Платная только реклама и продвижение карточки, но это отдельная история, к фундаменту отношения не имеющая.

Нужно ли подтверждать права на организацию?

Да. Базовое заполнение доступно сразу, но для полного управления и выдачи доступов сотрудникам нужно подтвердить права владельца — обычно через звонок на указанный номер или подтверждение Яндекс ID. Без этого часть функций будет недоступна.

Сколько проверяется карточка после добавления?

Модерация занимает от нескольких часов до пары дней. Яндекс проверяет адрес, рубрику и контакты, иногда запрашивает фото или документы, подтверждающие, что компания реально работает по адресу. Пока идёт проверка, в кабинете висит статус «На модерации».

Можно ли добавить организацию без сайта?

Да, сайт не обязателен. Карточка ранжируется по заполненности, рубрикам, отзывам и активности, а не по наличию сайта. Поле сайта можно оставить пустым или указать страницу в соцсети — карточка всё равно будет работать.

Как добавить второй филиал или сотрудника?

Филиал добавляется как новая точка и объединяется с основной в сеть внутри того же кабинета. Сотруднику или подрядчику выдаётся Доступ представителя в разделе «Доступы» — для этого сначала нужно подтвердить права владельца на организацию.

Коротко о главном

Добавить организацию в Яндекс Карты несложно и бесплатно: почта → «Добавить организацию» → название, рубрика, адрес, телефон → подтверждение → заполнение карточки. Но разница между «точкой на карте» и карточкой, которая приводит клиентов, — в деталях: правильная главная рубрика плюс две дополнительные, проработанный раздел товаров и услуг, качественные фото, рейтинг выше 4,5 и регулярная активность. И заводите всё на свою почту — это сэкономит вам много нервов в будущем.

Карточку добавили и заполнили — теперь логичный следующий шаг поднять её в выдаче. Как это сделать, мы подробно разобрали на реальном кейсе в статье как попасть в топ Яндекс Карт. А если вести профиль самим некогда, мы возьмём это на себя: настроим карточку и продвижение в Яндекс Картах под ключ, а вашу текущую позицию разберём бесплатно.